Informations de garantie

Vous trouverez ici des informations importantes sur les conditions de la garantie et sur le remplacement d’un produit défectueux. Nos produits sont soumis à un contrôle de qualité avant expédition. En outre, nous accordons à UNI-FIT Katalysatoren GmbH une garantie de 2 ans sur tous nos produits en Europe. Donc, s’il y a un défaut de qualité ou une raison de la garantie, veuillez nous contacter en toute confiance. Dans ce cas, nous vous demandons de télécharger notre formulaire de demande de garantie.

Veuillez joindre ce formulaire complété au retour gratuit. En cas de réclamation au titre de la garantie, nous vous rembourserons bien sûr les frais d’affranchissement que vous avez engagés. Veuillez bien comprendre que nous n’acceptons pas les envois non gratuits et que, par conséquent, votre demande de garantie ne peut être traitée.

Après avoir vérifié le produit soumis, nous créerons un rapport de test à partir duquel vous pourrez voir ce qu’est un défaut. En cas de réclamation au titre de la garantie de notre part, nous remplacerons le produit critiqué par vous gratuitement et sans délai. De plus, nous soulignons que les frais de réparation ou de suivi qui en résultent ne sont pas couverts par nos conditions générales.

Le formulaire de garantie se trouve sous Téléchargements.